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Legal y privacidad

Condiciones del servicio

Aceptación

Titularidad de este sitio es propiedad y está operado por:

  • Denominación social: 3 WORLDS FAMILY, S.L.
  • Domicilio social: Av Santuario de Valverde 86, C.P. 28049 Madrid.
  • NIF: B09997974
  • Correo electrónico: info@3worlds.es

Esta tienda en línea, 3Worlds, está disponible para cualquier usuario, por su cuenta consumo, y sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Estas condiciones de uso y contratación (en adelante CUC), nuestra política de privacidad y política de cookies. Cuando usas 3 WOLRDS, aceptas estos CUC y resto de términos y condiciones. Esto lo obligará a no utilizar este sitio para fines ilegales. Por otro lado, le informamos que por razones legales archivamos los documentos electrónicos que están formalizadas las compras podrá acceder a estos documentos en cualquier momento, desde su perfil o solicitud en info@3worlds.es

Descripción del servicio

Como seguro que habrás adivinado si pinchas en Sudaderas, podrás ver nuestro catálogo de cada uno de este tipo de productos, así, por ejemplo, si pinchas en Sudaderas podrás elegir entre alguna de nuestras tres clases de sudaderas: Original Grey, Blue & White, donde ponemos a tu disposición una foto del producto acompañada de su descripción y precio. Recuerda que cada cierto tiempo podemos cambiar nuestro catálogo de productos y/o su precio y que estos serán únicamente los que se muestren en esta página web. Aunque intentaremos que eso no ocurra, puede que en el momento en que intentes adquirir uno de los productos que ofertamos, éste esté agotado o no disponible, en ese caso no podrás adquirirlo, pero siempre puedes escribirnos y te podremos informar sobre próximas reposiciones en caso de falta de stock o de algún otro tipo de información que necesites saber.

Además, en el pie de página encontrarás:

  • Enlaces a los textos legales de esta página web.
  • Podrás encontrar los iconos de nuestras redes sociales.
  • Podrás ver también los iconos de los medios de pago que aceptamos: Visa, Visa Electrón, Mastercard, AMEX, JCB, Maestro. Si quieres realizar un pago mediante transferencia, puedes escribirnos y te facilitaremos nuestro IBAN: info@3worlds.es

Enlaces externos

Puede que desde esta web se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, 3Worlds no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, 3Worlds no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de 3Worlds o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

Validez de la oferta

Los productos ofertados en www.my3worlds.com, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, nosotros, 3Worlds, nos reservamos el derecho de efectuar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.

3Worlds se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

Te informamos de que a pesar de las actualizaciones que realicemos a los precios de los productos que ofertamos en esta web, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes.

Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Te informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española. Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid. En este sentido, y según la normativa aplicable, te informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: Http://ec.europa.eu/odr

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través:

Uso de códigos promocionales

  • Solo está permitido el empleo de un único código promocional por pedido, es decir, no se pueden utilizar dos códigos promocionales en una misma compra.
  • Cada código promocional solo se podrá utilizar una vez por usuario.
  • La validez de los códigos promocionales se reduce exclusivamente a su uso en la web oficial de3Worlds, a menos que se indique lo contrario en la comunicación en la que son anunciados.
  • Los códigos promocionales serán vigentes hasta la fecha que se indique en la comunicación en la que son anunciados (correos, redes sociales, canales de atención al cliente, etc.). En caso de no haber fecha explícita, 3Worlds se reserva el derecho de anular cualquier código sin previo aviso.
  • Las condiciones generales de compra, cambios y devoluciones se aplicarán a cualquier pedido en el que se haya usado un código promocional.
  • Los códigos no serán canjeables por dinero.
  • Cada código llevará asignadas unas condiciones específicas que se aplicarán exclusivamente a ese código y deberán ser debidamente explicadas en las comunicaciones en las que son anunciados.

Proceso de compra

Selecciona tus productos

Como queremos ponértelo lo más fácil posible para que selecciones tu producto sigue los siguientes pasos:

  1. Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados. Información de cada producto: Somos totalmente transparentes contigo. Por eso junto con cada producto podrás encontrar toda la información relativa al mismo. Así:
  • Sudadera: verás información sobre su precio, las tallas disponibles, su composición y consejos para su cuidado.

A esta información de cada prenda, le acompaña una breve descripción del producto.

  1. Selecciona tu talla de entre las que tenemos disponibles, actualmente son: S, L, M, XL. No hacemos distinción entre modelos femeninos y masculinos.

Si no sabes exactamente cuál es tu talla, te ayudamos a descubrirla, tenemos una guía de tallas habilitada para todas nuestras prendas.

  1. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.
  2. Pincha el botón “Agregar al carrito”. Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en “eliminar” el producto.

Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviarte tus productos

Una vez que hayas acabado de elegir tus productos pincha en el icono del carrito y luego en el botón “Finalizar Pedido”. Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:

Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido. Si después de finalizado el proceso de compra quieres modificar la dirección de entrega del pedido, tendrás que escribirnos e informarnos lo antes posible a nuestra dirección de contacto: info@3worlds.es

Si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificarla sin problema. Si por el contrario, tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, tendremos que hablar con nuestra agencia de envíos, para que sean ellos los que la modifiquen y redirijan tu pedido a la nueva dirección. Ten en cuenta que este trámite puede provocar que tu pedido se retrase un par de días más y podría conllevar costes extra que deberás abonar.

Dirección de facturación: Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te mostrará como preseleccionada “La misma dirección de envío”, pero si quieres usar otra distinta tienes que pinchar en “Usar una dirección de facturación distinta”; se desplegará un formulario que tendrás que rellenar. Finalmente pincha en el botón “Revisar la orden” para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.